Lors de votre arrivée dans votre logement, nous vous invitons à vous rendre à l'agence BSH la plus proche de chez vous. Vous serez accueillis par un(e) chargé(e) de clientèle du territoire auquel(le) vous pourrez poser des questions et d'aborder les différents points relatifs à votre location. 

Activation du compte locataire (tutoriel vidéo):

Les droits et obligations du locataire :

Les modalités de paiement du loyer et des charges et les aides dont vous pouvez bénéficier :

Votre livret Locataire :

Votre chargé(e) de clientèle vous remettra le livret du locataire qui reprend l'ensemble des informations relatives à votre location.

Ce guide vous renseignera sur 

• votre installation,
• les formalités à effectuer à l’entrée et à la sortie du logement,
• l’entretien courant,
• la sécurité,
• les incidents domestiques.

Nous vous invitions vivement à consulter l’ensemble de ces documents dès votre arrivée dans votre nouveau logement.